O processo de verificação de endereços ajuda-nos a garantir que existe uma pessoa real por detrás de cada conta, bem como a legalidade dos fundos utilizados para jogar.
Completar o processo de verificação de endereço na sua conta Betcris é muito simples. Tudo o que precisa de fazer é seguir estes passos:
- Aceder à sua conta Betcris.
- Clique em “Caixa”.
- Usuários movéis: o “Caixa” está localizado no “Menu principal”, no canto superior esquerdo da tela.
- Usuários de desktop: o “Caixa” está localizado na parte superior da tela.
- Seleccione o ícone “Conta” na parte superior do ecrã.
- Clique no ícone “Verificação de documentos” na parte inferior da caixa.
- Seleccionar “Verificação de documentos” e, em seguida, “Comprovante de endereço”.
- Siga as instruções sobre a preparação da imagem e clique em “Iniciar”.
- Clique em “Utility bill” (Factura de serviços públicos), anexe o documento e clique em “Mandar”.
- Verifique o “Histórico”, a Caixa indicará o estado do seu documento.
Que documentos posso anexar?
Para verificar o seu endereço, pode anexar:
- Uma declaração recente ou carta de referência emitida por qualquer pessoa que exerça actividades financeiras relevantes em Malta ou actividades equivalentes noutra jurisdição reputada
- Uma factura recente de um serviço de utilidade pública instalado e fornecido numa propriedade residencial
- Correspondência de uma autoridade, departamento ou agência do governo central ou local
- Um contrato de aluguer
- Um certificado oficial de conduta
- Qualquer outro documento, não mencionado acima, emitido pelo governo
- Envio de correspondência por correio registado ou por um serviço de correio expresso que permita obter provas documentais de que a correspondência foi efectivamente entregue e assinada no endereço residencial fornecido pelo cliente.
Importante:
O documento deve ser pessoal (não serão aceites documentos em nome de terceiros), deve ser emitido em papel timbrado da instituição emissora e deve estar datado dos últimos 3 meses. Se enviar uma factura telefónica, lembre-se de que deve ser de um telefone fixo (não aceitamos documentos de telemóveis).
Se tiver alguma dúvida sobre a verificação do seu endereço, não hesite em contactar a nossa equipa de Apoio ao Cliente através do nosso Live Chat.