O processo de actualização dos dados pessoais ajuda-nos a garantir que existe uma pessoa real por detrás de cada conta, bem como a legalidade dos fundos utilizados para jogar.
Completar a actualização dos seus dados pessoais é muito simples. Tudo o que precisa de fazer é seguir estes passos:
- Aceder à sua conta Betcris
- Clique em “Caixa”.
- Usuários movéis: o “Caixa” está localizado no “Menu principal”, no canto superior esquerdo da tela.
- Usuários de desktop: o “Caixa” está localizado na parte superior da tela.
- Seleccione o ícone “Conta” na parte superior do ecrã.
- Clique no ícone “Verificação de documentos” na parte inferior da caixa.
- Seleccione a opção “Actualizar informações”, siga as instruções sobre a preparação da imagem e clique em “Iniciar”.
- Escolha os dados que pretende actualizar, quer se trate de correio electrónico, número de telefone, endereço físico ou nome, e clique em “Continuar”.
- Introduza os dados actualizados e clique em “Continuar”.
- Clique na caixa Cartão de identificação ou comprovativo de morada, anexe a sua imagem e clique em “Enviar”.
- Verifique o “Histórico”, a Caixa indicará o estado do seu documento.
Importante:
Para actualizar os seus dados, deve ter concluído o processo de verificação de identidade.
Se tiver alguma dúvida sobre a actualização dos seus dados, não hesite em contactar a nossa equipa de Serviço de Apoio ao Cliente através do nosso Live Chat.