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Não consigo iniciar sessão – esqueci-me da minha conta


Se se esqueceu do seu nome de utilizador ou do seu número de conta, entre primeiro na página inicial de Betcris e depois inicie sessão:

Utilizadores móveis:

1) Clique em “Iniciar sessão na sua conta” e, em seguida, em “Não é possível iniciar sessão na sua conta”.

2) Seleccione “Não me lembro do meu nome de utilizador” e introduza o endereço de e-mail que utilizou quando registou a sua conta Betcris.

3. Clique em “Enviar o meu número de utilizador”.

Utilizadores de computador:

1) Clique em “Não é possível iniciar sessão na sua conta” no canto superior direito do ecrã.

2) Seleccione “Não me lembro do meu nome de utilizador” e introduza o endereço de e-mail que utilizou quando registou a sua conta Betcris.

3. Clique em “Enviar o meu número de utilizador”.

As instruções sobre como recuperar a sua conta serão enviadas para o endereço de correio electrónico que introduziu. Siga-as para ter acesso e continuar a desfrutar de Betcris.

IMPORTANTE:

Se ainda não conseguir aceder à sua conta ou se tiver dúvidas sobre este processo, basta contactar a nossa equipa de Serviço de Apoio ao Cliente através do Chat ao Vivo ou enviar-nos um e-mail para ayuda@betcris.com com as suas questões.