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Encontre o número da sua conta e o PIN de segurança
Siga estes passos para encontrar o número da sua conta:
Usuários móveis:
- Faça login na sua conta Betcris.
- Observe o código alfanumérico no canto superior direito da sua tela; este é o número da sua conta.
Usuários de desktop:
- Faça login na sua conta Betcris.
- Observe o código alfanumérico no canto superior direito da sua tela; este é o número da sua conta.
Siga estes passos para encontrar o seu PIN de segurança:
Usuários móveis:
- Faça login na sua conta Betcris.
- Clique no ícone da sua ‘Conta’ no canto superior direito da sua tela.
- Clique em ‘PIN ****’. Lá, o sistema mostrará o seu PIN de segurança.
Usuários de desktop:
- Faça login na sua conta Betcris.
- Clique no ícone ‘PIN’ no canto superior direito da sua tela. Lá, o sistema mostrará o seu PIN de segurança.
Verifique os seus saldos
Usuários móveis:
- Faça login na sua conta Betcris.
- Clique no ícone da sua ‘Conta’ no canto superior direito da sua tela. O sistema exibirá uma caixa onde você poderá verificar os seus saldos.
Usuários de desktop:
- Faça login na sua conta Betcris.
- Clique no ícone de lista exibida abaixo do número da sua conta, no canto superior direito da sua tela. O sistema exibirá uma caixa onde você poderá verificar os seus saldos.
Os saldos apresentados são os seguintes:
- Disponível: é o saldo total para você continuar apostando.
- Aposta: O valor que você colocou em apostas recentes que ainda não foram qualificadas.
- Total: é a combinação dos saldos disponíveis e apostados.
- Jogadas Grátis: representa as Jogadas Grátis disponíveis na sua conta.
- Pontos Betcris: referem-se aos pontos Betcris obtidos e disponíveis para resgatar.
- Rollover: refere-se ao requisito aplicável a depósitos e bônus, que deve ser cumprido antes de efetuar um saque.
Verifique as suas apostas pendentes e histórico
Usuários móveis:
- Faça login na sua conta Betcris.
- Clique no ícone da sua ‘Conta’ no canto superior direito da sua tela.
- Selecione ‘Jogadas pendentes’ para ver as suas transações em andamento.
- Selecione ‘Histórico’ para revisar as suas transações semanais e mensais.
Usuários de desktop:
- Faça login na sua conta Betcris.
- Selecione o ícone ‘Jogadas Pendentes’, no canto superior direito da sua tela, para ver as suas transações em andamento.
- Selecione o ícone ‘Histórico’, no canto superior direito da sua tela, para revisar as suas transações semanais e mensais.
Importante: Para mais detalhes, você pode ler os nossos artigos sobre ‘Histórico de depósitos, saques e apostas‘, ‘Jogadas Grátis’ e ‘Rollover’.
Visite o Caixa online para fazer os seus depósitos e saques
Siga estes passos para fazer depósitos e saques no Caixa:
Usuários móveis:
- Faça login na sua conta Betcris.
- Clique no ‘Menu Principal’, no canto superior esquerdo da sua tela e depois no ‘Caixa’.
- Selecione ‘Depósito’ ou ‘Saque’.
- Escolha um dos métodos disponíveis.
- Siga as instruções na tela.
Usuários de desktop:
- Faça login na sua conta Betcris.
- Clique no ‘Caixa’ na parte superior da sua tela.
- Selecione ‘Depósito’ ou ‘Saque’.
- Escolha um dos métodos disponíveis.
- Siga as instruções na tela.
Além disso, clicando no ícone da sua ‘Conta’, você poderá ver o histórico das suas transações processadas e pendentes.
Nesta mesma seção, você também pode começar a verificar a sua identidade e outros documentos da sua conta; estes são necessários para fazer saques da sua conta Betcris.
Importante:
Todos os cartões devem estar cadastrados e você deve ser o titular.
Se você tiver alguma pergunta sobre depósitos, saques ou verificações, não hesite em entrar em contato com a nossa equipe de Atendimento ao Cliente através do nosso Chat ao Vivo, ou simplesmente envie-nos um e-mail para ayuda@betcris.com.