我如何开立账户？
开设账户是快速而简单的；你所需要做的就是填写注册表，你可以在这里找到
这里
在这里你可以创建自己的密码，并选择你所在国家的可用货币。 一旦完成，你将自动被分配到你的用户号和PIN码。
我得多大年纪才能在Betcris玩？
要在Betcris玩，你必须年满18岁或21岁以上，这取决于你所在国家的立法。
我的个人信息的安全性如何？
Betcris通过使用最先进的技术，关心其客户信息的安全性和完整性。 我们的客户可以放心，他们的交易，以及他们的个人信息，是完全安全的。
帐户安全:
Betcris保留每笔交易和游戏的记录长达90天。 任何关于信息的要求都可以通过发送邮件至 ayuda@betcris.com
客户信息:
Betcris不要求更多的信息，以确保您的隐私。 我们注意准确和完整地保护所有个人信息。 有关我们客户的个人信息永远不会被分享。
我如何验证我的账户？
关于您的Betcris账户的身份验证的更多细节、 请点击 这里。
我怎样才能改变我的密码？
请访问
www.betcris.com、
在登录框下，选择 “无法登录您的账户？在那里你可以输入你的Betcris帐号或你的电子邮件地址，以收到一封包含你的帐号和/或更改密码的链接的电子邮件。
请确保你输入你在Betcris账户中注册的电子邮件地址。
如果你仍然无法找回你的账户密码，请联系我们的客户服务团队，地址是
help@betcris.com
或通过在线聊天。
我如何找回我的账户密码？
如果您忘记了您的密码，请先登录您的Betcris账户，然后再登录：
移动用户：
- 点击你屏幕右上方的 “账户 “图标。
- 选择 “PIN****”。
你可以查看你当前的PIN码，或通过输入新的6位数代码来改变它。
桌面/台式机用户：
- 点击屏幕右上方的 “设置 “图标。
- 选择 “安全”，然后在屏幕的右上方选择 “PIN”。
你可以查看你当前的PIN码，或通过输入新的6位数代码来改变它。
为什么我的账户会被关闭？
这可能是由于一些原因造成的，包括：
- 你需要验证你的账户和密码是否正确。
- 你必须完成身份验证程序
- 你可能用第三方卡进行了交易，这是不允许的。
- 你需要确认所使用的其中一张卡的所有权。
如果你仍然无法登录，这里有一些可能的解决方案：
- 删除所有浏览器时间轴上的cookies和历史记录
- 使用谷歌浏览器进入Betcris网站
- 检查你是否从一个与你所在国家不同的IP连接。
如果我有一个关于我的账户的问题不在这一部分，我应该怎么做？
只需向我们的客户服务部发送一封电子邮件
help@betcris.com