O processo de reportar seu depósito ajuda-nos a garantir que existe uma transacção feita na sua conta, bem como a legalidade dos fundos utilizados para apostar.
Completar o processo de reportar seu depósito na sua conta Betcris é muito simples. Tudo o que precisa de fazer é seguir estes passos:
- Aceder à sua conta Betcris.
- Clique em “Caixa”.
- Usuários movéis: o “Caixa” está localizado no “Menu principal”, no canto superior esquerdo da tela.
- Usuários de desktop: o “Caixa” está localizado na parte superior da tela.
- Seleccione “Depósitos” e depois “Transferência bancária”.
- Escolha o banco da sua preferência.
- Utilize a informação fornecida pela Caixa e coloque-a na sua plataforma bancária.
- Clique em “Comunicar depósito” quando tiver efectuado a transferência.
- Preencha os campos solicitados com os dados do seu depósito, clique em “Carregar recibo”, onde pode seleccionar a imagem do seu PC ou telemóvel, e depois clique em “Comunicar”.
Que informações deve incluir o meu comprovativo de depósito bancário?
O talão de depósito bancário deve indicar sem excepção:
- Nome e apelido do cliente (se o voucher impresso não o permitir, deve escrever o nome e o número de conta Betcris no papel).
- Banco receptor ou beneficiário.
- Montante da transferência.
- Data e hora da transferência.
- Número de referência ou número do vale.
Importante:
Se tiver alguma dúvida sobre o seu comprovativo de depósito bancário, não hesite em contactar a nossa equipa de Serviço de Apoio ao Cliente através do nosso Live Chat.