Retiro por medio de un cajero 5B en Betcris

Solicitar el retiro en Betcris

1. Ingrese a su cuenta de Betcris.
2. Abra Cajero y seleccione Retiro.
3. Complete la verificación de identidad si el sistema se la solicita.
4. Seleccione Cajero 5B.
5. Indique el monto del retiro y complete los datos solicitados.
6. Revise la información y confirme el retiro.

Recibirá un mensaje por WhatsApp con estos seis datos:

• Fecha
• Tipo de operación
• Institución
• DPI
• Código de referencia
• Monto

Retirar el efectivo en el cajero 5B

1. Acuda a un cajero 5B con los datos recibidos por WhatsApp.
2. Seleccione Instituciones.
3. Seleccione COINCAEX.
4. Seleccione Retiro sin tarjeta.
5. Ingrese su número de DPI y presione Continuar.
6. Ingrese el código de referencia recibido por WhatsApp.
7. Ingrese el monto indicado en el mensaje.
8. Elija si desea imprimir el recibo.
9. Espere a que el cajero entregue el efectivo y retírelo.

Si ocurre un problema:

Si el cajero muestra un error, no entrega el efectivo o entrega un monto distinto, conserve el recibo si se imprimió. Anote la fecha, la hora y la ubicación del cajero, y comuníquese con el soporte de Betcris para reportar lo ocurrido. No comparta públicamente su DPI ni el código de referencia.