一般情况

1.1TV Global Enterprises Limited（以下简称 “我们 “和/或 “公司”）承诺在本政策中遵守欧洲一般数据保护规则，包括但不限于与数据保护有关的国家立法。

1.2本隐私和Cookie政策，以下简称 “政策”，提供了关于我们如何以及为何收集您的个人信息的信息。

1.3 个人数据/信息是指与已识别或可识别的自然人有关的任何信息，包括姓名、出生日期、居住地址、IP地址、电子邮件地址或电话号码、身份证明文件、财务文件，如水电费账单或银行对账单等数据，以下简称 “个人数据 “或 “您的信息”。 处理活动包括但不限于收集、使用、保留和披露这些数据。

1.4您的个人数据将由我们（包括我们的任何代理人和/或雇员）和（如适用）我们集团的任何其他公司和/或我们的合作伙伴和分包商根据本政策进行处理。

1.5当我们收集、处理和保留您的个人信息时，我们或我们的关联公司将作为数据控制者。

1.6在本隐私政策发布后继续使用我们的服务，即表示您同意本隐私政策的条款，并同意按照这些条款使用您的个人信息。 本政策适用于本网站、手机、平板电脑和我们的任何其他平台。

1.7我们保留修改本政策的权利，包括改变我们处理您个人信息的目的。 任何变化都将在我们的网站上公布。 因此，我们建议你经常查看隐私政策的更新。 此外，继续使用本网站，即表示你同意接受本政策的约束，并不时进行修订。 如果您不同意接受本政策的修改，您将无权使用或访问我们的服务。

1.8为了保护儿童的隐私，Betcris不与未满18岁的人进行交易。 儿童在通过互联网向我们或其他任何人发送有关他们自己的任何信息（如他们的姓名、电子邮件地址和电话号码）之前，应始终得到他们父母的许可。 如果你是18岁以下，请不要访问Betcris.com。

2. 数据收集、处理和使用

我们可能会收集和处理有关您的以下数据：

2.1 注册/登录

当您注册成为我们服务的账户持有人和用户时（或通过填写注册表），所提供的信息将被我们用于用户识别和账户管理。 这些信息可能包括但不限于以下信息：你的名字、姓氏、出生日期、电子邮件地址、住宅地址、电话、详细资料、职业、业务、专业或行业、IP地址、设备、水电费账单、银行对账单以及注册和/或继续使用服务所要求的任何其他强制性细节。 处理这些数据是为了让公司履行对用户的合同义务，也是为了公司的合法利益。

2.2 即时聊天/支持/联系表

我们监测和/或记录您与我们的对话，并在处理您的询问或法律要求和/或本公司的最佳利益所需的期间保留这些记录。

2.3 付款处理

任何与支付交易有关的账户、信用卡或其他信息将被收集，并可能被传送给支付服务提供商，以完成用户要求的支付。 支付供应商的其他条款和条件可能适用，并应在交易过程中提供。

2.4 识别文件

我们收集和储存上传的文件，以便识别客户，处理他们的请求和/或遵守适用的法律和法规。

这些文件还被用来防止和发现欺诈行为，防止洗钱和恐怖主义融资，并确保负责任的赌博。

2.5 新闻通讯

如果您向本公司提供了您的联系方式以接收营销材料，我们将处理您的数据以向您发送您可能感兴趣的任何新闻。 如果您希望取消接收此类通讯，我们要求您更改您的个人账户设置或使用任何营销材料中的取消订阅功能。 上述联系方式是由本公司在您同意的基础上合法处理的。

2.6 玩家行为

我们还处理信息，以防止洗钱和/或恐怖主义融资，防止欺诈，确保负责任的赌博，提高服务质量和客户建议，如果玩家的行为和信息允许我们得出这个结论。 我们处理这些数据的依据是法律义务、合法利益和同意。

2.7 保密性

您的个人数据将被严格保密。 我们仅在收集数据的预期目的所需的时间内或在法律要求的时间内保留您的个人信息。

2.8 使用

如上所述，我们只有在存在以下目的之一的情况下才会收集和使用个人数据。

您已经同意我们为一个或多个特定目的处理您的个人数据：

1. 为履行公司与您之间的协议或在签订合同前应您的要求采取行动，该处理是必要的。
2. 为履行我们所承担的法律义务，必须进行处理。
3. 为保护您或其他自然人的重要利益，该处理是必要的。
4. 起诉对于执行为公共利益或行使官方权力而开展的任务是必要的。
5. 为了我们或第三方所追求的合法利益，处理是必要的，除非这些利益被您的利益或您的基本权利和自由所压倒，需要保护个人数据。

3.分享你的信息

3.1 第三方服务

当您要求提供服务时，我们可能会与其他第三方供应商共享个人数据，我们通过第三方供应商向您提供全部或部分服务。 第三方供应商与我们有合同关系。 我们采取预防措施，确保这些第三方供应商具有相同的隐私标准，我们只向欧洲经济区以外的国家传输数据，前提是接收方保证有与欧洲相当的数据保护标准。

我们用来对新客户和现有客户进行尽职调查的第三方供应商之一是环联，你可以在https://www.transunion.co.uk/legal-information/bureau-privacy-notice，找到有关他们的隐私通知的信息。

3.2 诈骗

1. 身份证
   我们保留在任何时候进行安全检查以验证您的身份的权利。 安全控制可能包括但不限于年龄、注册数据、金融交易、信用信息或其他形式的第三方数据库对您的数据的确认。 为便于此类安全检查，您还同意向我们提供我们要求的任何额外信息和文件。 这对于监测可能违反我们的一般条款和条件和/或适用法律的行为尤其必要。
   通过接受我们的一般条款和条件以及我们的隐私政策，您授权我们、我们的雇员、代表和供应商使用您的个人信息。 为了遵守反洗钱、反欺诈和客户尽职调查的控制，我们可能会从第三方获得关于您的信息，例如信用参考机构和反欺诈机构。
2. 监管和执法机构
   为了履行本公司的法律义务，我们可能会被要求将您的注册数据、身份证明文件、金融交易、赌博交易、您在本公司的一般账户信息传输给欧盟/欧洲经济区以及我们运营的其他国家的监管和合规机构。 这种披露也将包括根据我们在欧洲议会和理事会第2015/849号指令下的法律义务向金融情报机构进行的任何披露，该指令可能在未来被修订。
3. 游戏和数据平台供应商
   为了让公司提供服务，公司使用游戏平台供应商和数据平台供应商。
4. 操纵比赛
   我们致力于体育的完整性，您的个人资料可能会被披露给任何监管机构或体育机构，以监测体育或游戏规则的完整性或遵守情况，和/或预防和侦查犯罪，以及本集团不时与之达成分享此类数据的协议，并且本集团认为有合理理由怀疑您可能参与违反此类规则或法律，了解违反此类规则或法律的情况，或对相关体育或游戏的完整性构成威胁。 这些机构可能会使用您的个人数据，按照其程序对此类违规行为进行调查和采取行动。 我们从他们那里得到的信息将作为我们决定的依据。
   公司在这方面使用的供应商如下：1. Sportradar AG, Feldliststrasse 2, 9000 St. Gallen. 圣加仑，瑞士。
5. 客户服务
   为了让公司向您提供支持服务，我们使用外部供应商作为客户服务工具。 这个工具允许我们为您提供即时聊天支持。
6. 营销
   为了使本公司向您提供您感兴趣的信息，我们使用第三方供应商来协助我们提供营销实践。
7. 这只适用于您按照上述第2.5条的规定订阅了本公司的通讯。

4.外部内容和cookies

4.1 外部内容和JavaScript

虽然我们的服务可能包含由第三方运营的网站和应用程序的链接（如MGA网站、负责任的游戏等），但我们（和/或我们集团的任何其他公司）不对任何此类网站或应用程序的隐私惯例或内容负责。

此外，我们在网站上使用来自第三方供应商的活跃的JavaScript内容。 当您访问我们的网站时，这些第三方供应商可能会收到与您访问我们网站有关的个人信息。

通过安装一个JavaScript拦截器，如 “NoScript “浏览器插件（www.noscript.net）或在浏览器中禁用JavaScript，你可以防止这种情况。 请注意，如果你这样做，你可能无法使用你访问的网站的全部功能。 还请注意，我们不接受对外部内容的任何责任。

4.2 补充

为了实现我们网站或服务的功能，我们可能会使用第三方供应商提供的插件和活动脚本内容（包括JavaScript）。 我们保留在任何时候使用额外插件和活动脚本内容的权利。

1. Cookie跟踪
   本网站使用跟踪工具，如Google Analytics、Hotjar、Google Optimize、Google Tag Manager、Facebook pixel，等等。 这些跟踪工具使用各种技术，包括所谓的 “cookies”，这是放置在你的计算机上的文本文件，以帮助网站分析用户如何使用该网站。 追踪工具所获得的关于您使用网站的信息将被传送到上述公司的服务器并储存起来，这些服务器可能在欧盟成员国以及欧洲经济区协议的缔约国之外运行。
   如果本网站的跟踪工具中激活了IP匿名化，它们将在传输前对您的IP地址进行匿名化处理。 本网站对每个工具都使用了跟踪代码，在此基础上加入了匿名化处理，以允许匿名收集IP地址（所谓的IP掩码）。 这些公司将代表网站运营商使用这些信息，以评估您对网站的使用情况，编制网站活动报告，并向网站运营商提供与网站活动和互联网使用有关的其他服务。 追踪工具不会将你的IP地址与他们拥有的任何其他数据联系起来。 你可以通过在你的浏览器上选择适当的设置来拒绝使用cookies。 然而，请注意，如果你这样做，你可能无法使用本网站的全部功能。 你可以通过下载和安装通过互联网提供的相关浏览器插件来防止收集和使用与你使用网站有关的数据（包括你的IP地址）。
2. 社交媒体
   社交网络的社交插件被整合到网站中。 你可以通过公司的标志来识别补充。 如果您访问我们的网站和服务中使用了此类社交插件（例如，Facebook的 “喜欢 “按钮），您的浏览器将直接连接到社交网络的服务器。 关于通过社交网络收集数据的目的和数量，以及您在保护您的隐私方面的权利和替代设置的信息，请参考特定社交网络的隐私政策声明。社会媒体供应商脸书（脸书公司，1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA，或者，如果适用，其子公司脸书爱尔兰有限公司，Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Ireland）。
   https://www.facebook.com/policy.php
   
   Twitter.com (Twitter, Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA)
   http://twitter.com/privacy
   
   Pinterest（Pinterest公司，651 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, U.S.A.）
   https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy
   
   Instagram.com (Instagram Inc, 181 South Park Street Suite 2, San Francisco, CA 94107, USA)
   https://help.instagram.com/155833707900388LinkedIn(LinkedIn Inc. 2029 Stierlin, Court Mountain View, CA 94043 USA)
   http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
   
   vk.com (VK.com Ltd, 8-B Tverskaya Street, St. Petersburg, St. Petersburg, Russia)
   https://vk.com/privacy
   
3. 录像带
   YouTube视频平台由YouTube LLC运营，成立于美国San Bruno的Cherry大道901号。 YouTube为谷歌公司所有，位于美国Mountain View的1600 Amphitheatre Parkway, CA 94043。 我们可能使用YouTube插件，以在网站上显示信息、教程或广告视频。要开始视频，你必须点击开始按钮。如果您登录了您的YouTube账户，YouTube可能会将这些信息分配给个人用户账户。如果你注销了你的YouTube账户和其他YouTube LLC和谷歌公司的账户，并删除了你的cookies，你可以防止分配。
   关于谷歌收集数据和使用数据的目的和范围，以及旨在保护YouTube客户的所有权利和设置选项的更多信息，请参考YouTube的数据保护政策(http://www.youtube.com/t/privacy）。

4.3 饼干

在访问网站时，您的网络浏览器可能会自动下载一份您正在访问的网站的副本，以及一个称为 “Cookie “的文本文件。 这个文件存储在你个人电脑的硬盘上。 Cookies帮助我们改进网站。 可以通过改变你的网络浏览器的设置来拒绝Cookies。 如果您选择拒绝接受Cookies，您可能无法访问我们网站的某些部分。 为确保我们的邮件工具正常工作，我们也可能使用cookies和网络信标。 通过使用我们的网站/服务，您同意使用这些cookies。

一些cookies为我们提供匿名信息，包括有多少访客访问我们的网站，他们访问的日期和时间，他们的停留时间和他们访问的网页。 我们还使用这些cookies来确定访问者使用的网络浏览器以及他们访问我们网站的地址（例如，如果他们通过点击我们的一个广告而链接到一个网站）。 我们可能与第三方分享这些信息，以改进我们网站的内容和功能，更好地了解我们的客户和市场，并改进我们的产品和服务。

一些cookies可能允许我们收集有关访问者及其使用我们网站的统计数据（例如，IP地址、您的操作系统、访问文件的网站、文件名称、检索日期和时间、传输的数据量、网络日志等）。

4.3.1 我们使用这些类型的cookies：

1. 基于会话的cookie
   基于会话的cookie是一种在用户关闭网络浏览器时被删除的cookie。 会话cookie存储在临时存储器中，在浏览器关闭后不会保留。 会话cookie不会从用户的电脑中收集信息。 基于会话的cookie可以帮助你更快地浏览我们的网站，如果你是一个注册客户，我们可以向你提供与你更相关的信息。
2. 持久性饼干
   持久性cookie是一种存储在用户硬盘上的cookie，直到它过期（持久性cookie设置有过期日期）或用户删除cookie为止。 持久性cookies用于收集用户的识别信息，如网络浏览行为或用户对特定网站的偏好（如语言设置）。
3. 分析性饼干
   这一类的Cookies是用来收集有关网站的信息。 分析性cookies使我们能够识别和计算访问者的数量，并在访问者使用网站时了解他们的浏览情况。 这些cookies收集关于用户活动的匿名数据，以及用户如何在网站上展示自己。

Cookies使我们能够

• 改进网站/服务的使用，使内容更有趣，更符合用户的喜好，例如向他们提供更相关的促销优惠。
• 为了将您与我们网站的其他用户区分开来，以确保良好的用户体验。
• 识别你对个性化内容或功能的设置和偏好。
• 您的登录信息，以确认您是我们网站/服务的注册用户。
• 对我们网站/服务的使用情况进行统计分析。

4.3.2 主要cookies列表

4.3.3 第三方cookies

这些是由第三方服务在你的设备上设置的cookies。 这些cookie的设置由各第三方的cookie政策规定。 以下是在您的终端设备上存储cookies的第三方：

4.3.4 Cookie管理

大多数浏览器自动接受cookies。 然而，你可以将你的浏览器设置为不在你的电脑上存储任何Cookie，或者在创建新的Cookie之前出现一个提示。 请参考个别运营商关于如何禁用cookies的建议。

完全禁用cookies可能会导致本公司网站的某些功能下降。

关于cookies的更多信息，包括如何查看您的设备上设置了哪些cookies以及如何管理和删除它们，请访问www.allaboutcookies.org。

5.数据安全

我们采用安全措施来保护您的信息不被未经授权的人访问，并防止非法处理、意外损失、破坏和损坏。 我们使用最先进的安全技术解决方案，包括在互联网上传输敏感信息时进行加密。 这意味着，所有进出网站的个人和财务信息都按照行业最佳做法进行加密。

此外，我们将对您的个人数据的访问限制在那些有业务需要知道的雇员、代理人、承包商和其他第三方。 他们只会按照我们的指示处理您的个人资料，并负有保密的责任。 我们已经实施了处理任何疑似个人数据泄露的程序，并将在我们有法律义务的情况下通知您和任何适用的监管机构。

为了保护我们自己和我们的客户免遭身份盗窃，我们可能会通过安全线路向我们的银行机构核实您提供的信息。 这将根据我们的数据保护义务来进行。

如果您选择了一个密码，使您能够访问我们网站的某些部分，您有责任维护该密码，以及任何管理该密码的方法，如注册的、安全和保密的电子邮件地址，在任何时候。

由于一些互联网通信的安全并不完全安全，我们不能保证你使用互联网连接披露的任何信息的安全。 您接受使用互联网的固有安全影响，Betcris将不接受任何直接的、相应的、偶然的、间接的或惩罚性的损失或损害的责任，因为这种情况发生。

虽然我们遵循最佳做法，包括但不限于实施行政、技术和物理措施，以保护您的个人数据免遭丢失、盗窃和滥用，但您也应采取个人措施，通过遵循常见的最佳做法程序，保护您的数据的安全，包括物理和电子方面：

1. 运行反病毒软件并保持更新。
2. 应用操作系统、网络浏览器和其他安全更新。
3. 确保在您连接到我们的网站时，您的电脑或其他设备不会无人看管。
4. 在所有的服务和登录中使用强密码。

当用户通过网站提交敏感信息时，他们的信息在网上和网下都受到保护。 当我们的注册表要求用户输入敏感信息（如信用卡号码）时，这些信息将使用安全套接字层（SSL）技术进行加密和保护。 当你在一个安全的页面上，如我们的存款页面，底部的挂锁图标或在你的网络浏览器的URL中被锁定。 当用户只是 “浏览 “而不输入敏感信息时，锁的图标会被解锁或打开。 在我们的网站和移动产品上的所有付款都是按照欧盟的相关规则和条例进行保险的。

虽然我们使用SSL加密来保护在线的敏感信息，但我们也尽最大努力来保护离线的用户信息。 我们所有用户的信息，不仅仅是上述的机密信息，都在我们的办公室里受到限制。 只有经过授权的雇员/承包商才可以接触到个人身份信息。 我们对所有潜在的雇员/承包商进行检查，确保他们没有犯罪记录。

我们的员工/承包商经常被告知行业内的最佳安全做法，并定期进行安全审计。 最后，储存个人身份信息的服务器是在一个安全的环境中。

6.国际转让

由于我们在全球范围内运作，可能有必要将您的个人信息转移到欧盟以外的国家。 这些国家的数据保护和其他法律可能不如欧盟的法律全面；在这种情况下，我们将采取措施，确保对您的个人信息提供类似水平的保护。 您在此同意将您的个人信息转移到欧盟以外的国家。

7.免除责任

我们努力以最好的方式和方法，使用最新的安全措施进行保护。 然而，我们不接受对以下事件的任何责任：

1. 是我们无法控制的，特别是不可抗力或自然灾害，包括停电和工业行动。
2. 非因本公司的疏忽或故意不当行为而造成的数据传输不准确、延迟、篡改/伪造或不当的损害。

8.你有什么权利？

1. 访问和数据可移植性的权利：玩家可以在任何时候获得本公司持有的关于他们的个人数据的副本，也有权要求将这些数据转移给第三方。
2. 纠正的权利：如果本公司持有的关于玩家的数据不准确、不完整或过时，他可以要求纠正这些数据。
3. 删除的权利：玩家可以在任何时候要求本公司删除所持有的关于他们的数据，如本政策所述，向本公司发送电子邮件。 然而，玩家被告知，随着个人数据的删除，客户可能不再能够使用网站/服务，或者账户可能被完全关闭。
4. 限制处理、反对处理和撤回同意的权利：玩家可以在任何时候要求本公司限制或停止进行某些数据处理，前提是没有其他合法的基础，本公司被授权处理这些数据。
5. 投诉的权利：所有要求、投诉或询问都可以通过以下电子邮件地址向本公司提出；dataprotection@betcris.com，主题为 “隐私”。
6. 我们将考虑任何请求、投诉或询问，并及时向您提供答复。 如果你对我们处理你的个人信息的方式不满意，你也可以向数据保护局提出投诉。

9.数据保护问题的联系人

TV Global Enterprises Limited是一家在马耳他注册的公司，注册号为C-44378，注册地址为61, Msida Court, First Floor, Msida Seafront, Msida MSD 9043, Malta。 如果你有任何关于隐私或数据保护的问题，你可以通过电子邮件联系公司的数据保护官，dataprotection@betcris.com，主题为 “隐私”。

版本：3.9

最后更新：2023年3月