¿Cómo realizar un depósito con Apple Pay en Betcris?
Apple Pay te permite realizar depósitos utilizando una tarjeta compatible que tengas agregada a la aplicación Wallet de tu dispositivo Apple.
Antes de comenzar
Verifica que:
• Tengas acceso a tu cuenta de Betcris.
• Utilices un dispositivo compatible con Apple Pay.
• Tengas una tarjeta válida configurada en Apple Wallet.
• Apple Pay esté disponible para tu cuenta y ubicación.
• Tu tarjeta cuente con fondos suficientes y esté habilitada por el banco para este tipo de transacciones.
La disponibilidad, los montos permitidos y las tarjetas aceptadas pueden variar según tu país y las condiciones de tu cuenta.
Paso a paso para depositar
1- Ingresa a tu cuenta de Betcris.
Accede desde tu dispositivo y selecciona la opción Depósito en el menú principal.
2- Selecciona Apple Pay.
Dentro de los métodos de depósito disponibles, pulsa el ícono de Apple Pay.
3- Ingresa el monto que deseas depositar.
Escribe el importe en el campo Monto del depósito. Revisa la moneda que aparece en pantalla y verifica que el monto cumpla con los límites indicados.
4- Pulsa «Pagar con Apple Pay».
Se abrirá la ventana de confirmación de Apple Pay.
5- Revisa la información del pago.
Confirma que el importe, la moneda y la tarjeta seleccionada sean correctos. Si deseas utilizar otra tarjeta compatible, selecciona la opción para cambiar el método de pago.
6- Autoriza la transacción.
Sigue las instrucciones de tu dispositivo. Es posible que debas presionar dos veces el botón lateral y confirmar tu identidad mediante Face ID, Touch ID o el código del dispositivo.
7- Verifica la confirmación del depósito.
Después de autorizar el pago, espera a que Betcris muestre el resultado de la operación.
Si el depósito se completa correctamente, aparecerá una pantalla de confirmación con información como el monto depositado y la referencia de la transacción.
8- Revisa tu saldo.
Comprueba que el depósito se refleje en tu cuenta de Betcris.
¿Qué hago si mi depósito no se completa?
Apple Pay no aparece como método de depósito
Comprueba que tu dispositivo y tarjeta sean compatibles. La disponibilidad del método también puede depender de tu ubicación y de las condiciones de tu cuenta. Si no aparece, comunícate con nuestro equipo de soporte.
Apple Pay no abre o la pantalla queda cargando
Verifica tu conexión a internet, cierra la ventana de pago y vuelve a acceder a la sección de depósitos. Si el problema continúa, contacta a soporte.
Mi banco rechazó el pago
Comprueba que la tarjeta esté activa y tenga fondos disponibles. Tu banco también puede aplicar restricciones a determinadas transacciones. Consulta con el emisor de tu tarjeta para conocer el motivo del rechazo.
Autoricé el pago, pero el dinero no aparece en Betcris
No intentes realizar el mismo depósito nuevamente de inmediato. Primero revisa tu saldo y el historial de transacciones de Betcris, así como los movimientos de tu banco.
Si el depósito continúa sin reflejarse, comunícate con soporte para que podamos revisar su estado.
Aparece un cargo pendiente en mi banco, pero el depósito falló
Una autorización pendiente no siempre representa un cargo definitivo. Nuestro equipo puede verificar el estado de la operación en Betcris. Si corresponde, el banco determinará cuándo libera una autorización pendiente.
¿Qué información necesito para solicitar ayuda?
Para facilitar la revisión, proporciona:
• Fecha y hora aproximada del intento.
• Monto y moneda.
• Mensaje de error, si apareció.
• Referencia del depósito, si está disponible.
• Captura del mensaje de error, ocultando información sensible.
Importante: nunca compartas contraseñas, códigos de verificación, número completo de tarjeta ni código de seguridad (CVV).
Si tienes dudas o el depósito no se acredita, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte.