Una transferencia bancaria es una transferencia de fondos de una cuenta bancaria a otra. En este caso, será necesario que durante el proceso de depósito ingreses a la banca virtual de su entidad bancaria para autorizar la transferencia.
Preguntas Frecuentes
1. ¿Qué es Monnet?
Monnet es la pasarela de pagos intermediaria encargada de realizar el recaudo y la dispersión de fondos. Es una empresa que brinda seguridad, confianza y agilidad para poder realizar pagos electrónicos en tiempo real.
2. ¿Cómo puedo realizar un depósito por medio de Transferencia Bancaria?
- Ingresa a tu cuenta Betcris.
- Haz clic en el ‘Cajero’.
- Usuarios móviles: el ‘Cajero’ se localiza en el ‘Menú Principal’ en la parte superior izquierda de tu pantalla.
- Usuarios desktop: el ‘Cajero’ se localiza en la parte superior de tu pantalla.
- Selecciona ‘Depósito’ → ‘Transferencia bancaria’.
- Ingresa el monto de tu depósito y haz clic en ‘Depositar’.
- Serás redirigido al portal de pago para poder realizar la transacción.
- Seleciona el banco de tu preferencia.
- El sistema conectará con tu cuenta bancaria, para esto tomará como referencia tu número RUT, en caso de ser errado podrás editar los dígitos de tu RUT y dar clic en continuar.
- Estando en el portal de tu cuenta bancaria, solamente será necesario autorizar la orden y los fondos serán acreditados de forma inmediata a tu cuenta.
3. ¿Existe algún cargo extra por utilizar este medio de depósito?
No, Betcris no te cobrará comisión por ningún tipo de depósito.
4. ¿Cuánto demora mi transferencia en ser aprobada?
La acreditación es inmediata.
5. ¿Cuántas transferencias bancarias puedo realizar?
Podrás realizar todas las transacciones que desees.
6. ¿Qué sucede si mi depósito no es acreditado a mi balance?
Las transferencias bancarias auspiciadas por Monnet son acreditadas de forma inmediata. Si ya realizaste la transferencia y luego de 10 minutos el dinero no se ve reflejado en el balance de tu cuenta Betctris, contacta con nuestro equipo de Atención al Cliente vía Chat en Vivo.
7. ¿Por qué mi depósito fue rechazado?
Puede deberse a diferentes razones:
- Excediste el tiempo para realizar la transacción: solo cuentas con 3 minutos para autorizar el pago una vez dentro de la pasarela de Monnet.
- La cuenta bancaria no está autorizada para este tipo de transferencias, para esto será necesario contactar directamente a tu banco.
- Ingresaste detalles erróneos durante el proceso de pago.
Importante:
Toma en cuenta que la disponibilidad de los métodos de depósito está sujeta a cambios de acuerdo con tu ubicación y otros factores. Siempre revisa el Cajero para saber cuáles opciones tienes disponibles.
¡Continúa disfrutando de las mejores líneas deportivas con Betcris!